design journey
Ich bin Lilian, die Gründerin von Design Journey, mit über 25 Jahren internationaler Erfahrung in den Bereichen Gastgewerbe, Tourismus, Führung und Markenentwicklung. Ich habe mit globalen Marken wie Swissôtel, Raffles, Accor und Schweiz Tourismus zusammengearbeitet und dabei Strategien entwickelt und Gastgewerbeprojekte über Kontinente hinweg geleitet.
Als Schweizerin mit globaler Ausrichtung verbinde ich strategisches Denken mit handwerklicher Umsetzung - immer mit dem Ziel, Ergebnisse zu erzielen, die sowohl emotional bedeutsam und operativ effizient sind.
Als Markenarchitekt und Hüter der Marke werde ich von Werten wie Handwerkskunst, Wohlbefinden, Nachhaltigkeit, Präzision und Authentizität angetrieben - Prinzipien, die jedes Projekt leiten, das ich in Angriff nehme.
Für Projektanfragen, Kooperationen oder Vorträge kontaktieren Sie mich bitte unter lilian.roten@design-journey.com
Referenzen und Erfolge
Förderung von Innovation und Exzellenz im Gastgewerbe
Erfolgreiche Neupositionierung und Weiterentwicklung von Pullman Hotels & Resorts durch die Zusammenarbeit mit EDG und Frukt zur Entwicklung dynamischer, designorientierter Konzepte wie Kraft-Fitness und Künstler Spielplatz.
Entwickelte den Zweck des Hotels, das Betriebskonzept und beaufsichtigte den Bau und die Erweiterung im Jahr 2015 sowie die Renovierung im Jahr 2023. Einzigartiges Betriebskonzept: Ein Hotel im Clubhaus-Stil, das den Gästen ein Wohnzimmer, eine Terrasse und eine rund um die Uhr geöffnete Küche mit einer gut sortierten Bar bietet. Wie "Zu Hause bei Freunden" - das Hotel de Londres Slogan.
Konzeption und Einführung des Swissôtel Vitality Room mit dem Wallpaper* Magazine - ein innovatives neues Raumkonzept zur Verbesserung des Wohlbefindens.
Pionier bei der Veröffentlichung von Nachhaltigkeitsberichten für Swissôtel Hotels & Resorts, diedurch die Global Reporting Initiative externvalidiert wurden. Erreichen der Stufe "Recognized for Excellence" für die Marke Swissôtel, die von der European Foundation for Quality Management verliehen wird.
Erstellung von Foto- und Videorichtlinien für Pullman Hotels & Resort in Zusammenarbeit mit NeoPlaces, basierend auf dem Studium der Semiotik.
Entwicklung von Markensymbolen, die als starkes visuelles Element zur Markendifferenzierung dienen, darunter die Swissôtel Kreisedie mit der Bronzemedaille des renommierten Art Directors Club of Germany ausgezeichnet wurden .
Zusammengearbeitet mit Suissessences um Schweizer Produkte zu entwickeln und Events zu konzipieren, die die Geschichte der Marke Swissôtel wirkungsvoll vermitteln.
Führte Swissôtel Hotels & Resorts weltweit, einschließlich der Unternehmenszentrale und der regionalen Niederlassungen, durchden ISO-Zertifizierungsprozessmit dem Ergebnis von Zertifizierungen für Qualität, Umwelt, Gesundheits- und Sicherheitsmanagement sowie Lebensmittelsicherheit.